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El retorno de los clientes perdidos como objetivo comercial

Mediante la utilización de bases de datos podemos mantener una relación de clientes presentes, pero también detectar aquellos que han dejado de contar con nuestros servicios. El retorno de esta clientela perdida debe formar parte de los objetivos del departamento comercial. La experiencia previa del cliente con nuestra compañía representa un arma de doble filo...

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5 razones para lanzar tu negocio durante una desaceleración económica

Tienes una gran idea para tu PyME, sin embargo, ¿esperas a que la desaceleración económica termine antes de empezar? Es normal pensar esto, pero considera que muchas de las empresas más exitosas como Microsoft, Yahoo, McDonald’s, Disney y hasta Google comenzaron durante una desaceleración. De hecho, los tiempos de desaceleración se consideran una buena época...

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